я установила драва и программу а комп всё равно её не видет , подскажите что делать??

Возможен конфликт на аппаратном уровне. Вы можете сообщить название своей материнской платы (ее чипсет) ?

нет я не знаю( можно что то ещё сделать??

Прежде всего надо выяснить рабочая ли вообще камера - поставьте ее на другой компьютер и проверьте. 

я приверила....она работает((

Тогда можно попробовать докупить к компьютеру PCI(пи си ай)-планку, чтобы подключить камеру через нее - планку вставляете в разъем  PCI, а в нее уже подключите камеру. Обычно так можно решить нестыковку USB камеры с чипсетом компьютера.

спапибо)я попробую)

 а если до переустановки windы работала, а сейчас только микрофон?